CONDICIONS DE VENDA A BIOSÀ DE PROXIMITAT

 

Aquestes condicions generals regulen la relació de

www.biosadeproximitat.com, en endavant Biosà, representada pel

Sr. Santi Arenys Ros, NIF 40338859X, amb domicili carrer D’Ipso

Lauro nº 4, Sant Julià del Llor i Bonmati, Girona, i els usuaris que es

donin d’alta o comprin productes en la web. La web només opera a

Espanya, excepte Balears, Ceuta, Melilla i les Islas Canarias.

.

L’usuari es compromet a utilitzar els serveis de la botiga i els seus

continguts de forma adequada.

.

L’usuari ha de ser major de 18 anys.

.

Biosà podrà modificar les condicions generals en la web amb la

finalitat de millorar els serveis. Es recomana als usuaris de llegir

sempre l'apartat les Condicions de venda abans de realitzar

una compra.

.

La Política de Privacitat i la política de Cookies s'especifica en l'apartat anterior.

.

COM ES POT COMPRAR A BIOSÀ?

.

Les compres es poden realitzar per:

- La web www.biosadeproximitat.com  i pagant mitjançant targeta, transferència,

BIZUM o contra reemborsament.

- Pot enviar un missatge al  WhatsApp 636.967.138 i després pot pagar de la manera

que li vagi millor.Pot ser per una transferència, un BIZUM  o contra reemborsament.

- I finalment pot comprar per correu electrònic hola@biosadeproximitat.com. 

.

EL TRANSPORT DE BIOSÀ DE PROXIMITAT

Biosà ens esmerem per tal de protegir  tots els productes en precaució

i seguretat per tal que arribin en bon estat al client. Els articles delicats es

preserven amb material protector i el paquet queda ben compactat.

A més a més el paquet va degudament precintat i senyalitzat que

conté productes fràgils.

.

Els repartiments es realitzen per Espanya, excepte Balears, Ceuta,

Melilla i les Islas Canarias. L’enviament és gratuït.

 EL TRANSPORT ÉS GRATUÏT.

.

La comanda es lliura al comprador en un termini entre 24-48-72 hores sempre

en dies laborables.

En les comandes pagades per transferència bancària el termini   d’entrega

començarà a comptar quan Biosà hagi rebut l’ingrés de la compra.

.

 

 

COM ES POT PAGAR PER COMPRAR?

.

1-      Amb targeta de crèdit o dèbit a través de la passarel.la de

pagament segur del Banc de Santander. S’introdueixen les dades de la

targeta dins d’una pàgina segura. El lloc web del banc utilitza

procediments i mecanismes tecnològics de control d’accés per evitar

l’entrada no autoritzada de dades. Totes aquestes dades mai seran

registrades en la web de Biosà. El titular de la targeta és el

responsable de les transaccions, les compres. 

.

2-      Mitjançant transferència bancària. Els usuaris hauran de realitzar

una transferència en el número de compte que se li indicarà quan faci

la compra. Aquesta informació la rebrà en el correu que hagi facilitat

en la web.  Els productes d’aquestes comandes es reservaran 6 dies

fins a rebre l’ingrés.

.

3-       Pagament contra reemborsament.

Amb aquest pagament hi ha un increment addicional de 2,99€ al total de la comanda.

.

4-  Amb BIZUM. Per pagar amb aquest sistema s'han de posar en

contacte pel telèfon 636 967 138 per whatsapp.

.

LES DEVOLUCIONS A BIOSÀ DE PROXIMITAT

.

DEVOLUCIÓ D'UN PRODUCTE INCORRECTE

.

Si en la comanda rep un producte incorrecte Biosà li enviarà el

producte convenient.

Ha de comunicar-ho abans de 7 dies a partir de rebre la

comanda enviant un missatge a hola@biosadeproximitat

o es pot posar en contacte per whatssap al número 636.967.138.

.

DEVOLUCIÓ PER DESESTIMACIÓ

.

Si es vol tornar un producte per desestimació, aquest ha d’arribar a

Biosà en perfectes condicions.  Mai es pot tornar si

s’ha emprat amb aliments. No es poden retornar els productes que

s’hagin obert els precintes, ni tampoc productes que es deteriorin,

caduquin ràpid o siguin peribles. L’embalatge de l’article ha de ser

l’original. En cas de retornar tota la comanda s’ha d’utilitzar la

mateixa caixa de l’enviament.

.

Té 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per avisar-nos de

la seva intenció de desestimació del producte. I després de l'avís té 14

dies per retornar.

Enviï  un missatge a hola@biosadeproximitat.com o per whatsapp escrivint les 

següents dades: el seu nom i cognoms, la direcció, el telèfon, el correu electrònic, el

número de comanda, la data de la comanda, el número de referència del producte a

retornar i el nom del producte.

.

El producte ha d'arribar a Biosà en perfectes condicions per poder procedir al total

del reembors.

.

CANVI DE PRODUCTE

.

Si es vol realitzar un canvi, el client es farà càrrec de les despeses

de devolució i el producte ha d’arribar a Biosà en perfecte estat.

Cal tenir en compte que no es pot retornar si  s’ha emprat amb aliments.

Tampoc es poden retornar els articles o productes que s’hagin obert els seus

precintes,  productes que es deteriorin, caduquin ràpid o siguin peribles.

L’embalatge de l’article ha de ser l’original.

.

Té 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per avisar-nos de

la seva intenció de retornar un producte per canviar.

Enviï  un missatge a hola@biosadeproximitat.com indicant les seves

dades: nom, direcció, telèfon, correu electrònic, número de comanda,

data de la comanda, número de referència del producte a retornar per

canviar i nom d’aquest producte. I detalli el número de referència i

nom del producte que vol que li enviem a canvi.

.

DANY PROVOCAT AL PRODUCTE PEL COMPRADOR

.

En cas que el producte experimenti un desperfecte provocat pel client una vegada ha

rebut el paquet, Biosà, www.biosadeproximitat.com, no es fa càrrec de la gestió de

canviar aquest producte. Aquests danys són responsabilitat del comprador.

.

RESPONSABILITAT A BIOSÀ DE PROXIMITAT


.

L’usuari es compromet a utilitzar els serveis de la botiga i els seus

continguts de forma adequada i és responsable de les seves accions.

L’usuari ha de ser major 18 anys.

.

La responsabilitat civil de Biosà queda limitada a l’import dels

productes que l’usuari ha comprat. En cas de insatisfacció dels

productes, pels seus ingredients, format... això és responsabilitat del

productor, envasador... Biosà és un simple distribuïdor.

.

Biosà detalla tota la informació que els productors i els proveïdors

han facilitat però de vegades pot haver-hi algun error. Si veu una

errada agraïríem si ens ho poden comunicar. Per tant avisem que el

consumidor llegeixi bé sempre l’etiqueta del producte abans

d’utilitzar.

.

L’usuari renuncia a reclamar responsabilitat a Biosà per a faltes de

la web, per virus, pèrdues de dades, interferències, intromissions

malignes, per fallades de la web, pel mal funcionament dels

navegadors,...

Biosà no és responsable d’informació i de continguts en pàgines de

tercers que es pot accedir per enllaços,..

.

LEGISLACIÓ A BIOSÀ DE PROXIMITAT

.

Aquests termes i condicions de venda es regeixen per la legislació

espanyola vigent i en cas d’alguna controvèrsia se sotmeten a la

jurisdicció dels jutjats i tribunals de Girona.